よくある質問
FAQ
Beginner
未経験者の不安
Q 未経験でも応募できますか？
応募可能です。入社されるハイヤー乗務員の約8割が未経験でスタートしています。
未経験の方が安心してデビューできるよう研修制度を整備しており、教官がサポートします。
また、入社から一定期間「給与保証制度」がございますので、慣れるまで安心してお仕事が可能です。
・未経験向けの研修（接遇/安全/アプリ運用/同乗など）を用意
・入社から3ヶ月間、40万円の給与保証制度あり
※保証給支給条件は月間12隔日勤務を精勤すること、適性エリアにて16時間以上Uberアプリをオンラインにすることなどです。
Q 地理に詳しくないが大丈夫でしょうか？
大丈夫です。
ほとんどの方が未経験入社で、実際に地理に不安を持っている方は多いですが、研修で「よく使うエリア・主要ルート・ホテルの車寄せの位置」などを学ぶ時間があり、実際の乗務ではUberアプリが地図（Googleマップ等）と連動し、迎車地点〜目的地までナビします。
研修が終わり配属後も、振り返り研修の相談が可能です。
Q 何歳まで働けますか？
定年は65歳です。65歳以降も健康状態や勤怠など条件を満たせば更新（1年ごと）が可能です。
詳細条件は面接でご案内します。
Conditions
労働条件
Q 勤務地はどこにありますか？
銀座本社／五反田／品川（など）があります。
配属は希望を考慮のうえ決定します（空き状況により別営業所の場合あり）。詳細は面接でご案内します。
Q 出勤時間（出庫時間）は選べますか？
選べます。ただし営業所によりシフト時間が異なります。
銀座本社：6:00/7:00/7:30/8:00 ※入社4か月目以降は9:00/10:00/16:00も選択可能
五反田 ：6:30/7:00/8:00/9:00/15:00
※2026年3月時点
Q 休憩はどれくらい取れますか？
法令に基づき、3時間以上の休憩を取る必要があります。安全を優先に適時休憩をするように指導しています。
Q 休みは1ヶ月のどれくらいありますか？
当社は隔日勤務です。月12乗務の場合、勤務後の休息日と公休を含めると、休みが多い働き方になります。
例：月12乗務の場合 ・明け休み：12日 ・公休：6日
※隔日勤務とは、「出勤 → 翌日はしっかりオフ」を繰り返す働き方です。
1回の乗務時間は長めですが、その分、次の勤務までは十分な休息時間が確保されています。この休息期間は法令に基づいて設定されており、体をしっかりリセットできます。業界ではこの時間を「明け休み」「明け番」と呼ぶこともありますが、実質的には次の勤務までの、まとまったオフ時間です。そのため、月の出勤はおおよそ12回前後となり、自由な時間を確保しやすいのが特徴です。特に平日はレジャーやショッピング施設が比較的空いており、家族との時間も調整しやすいなど、ライフワークバランスを取りやすい働き方です。
Employee Benefits
福利厚生・制度
Q 福利厚生について教えてください。
安心して働けるよう、福利厚生・各種制度を下記のとおり整備しています。
・全車ハイグレード車両採用(車種アルファード等)
・二種免許取得費用を全額サポート※社内規定あり
・車内整備：カーナビ、ドライブレコーダー完備
・事故時の免責制度
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・有給休暇制度
・安心の研修制度
・制服貸与
など、安心して長く働ける環境を整えています。
Q マイカー通勤可能ですか？
営業所により異なりますが、基本的には駐車場に空きがある場合、マイカー通勤可能です。
※各営業所ルールあり
Q 社員寮や家賃補助はありますか？
現状はありません。その分、個人の成果や役割に応じた還元に努めています。
Q 有給は取りやすいですか？
取得しやすい環境です。ドライバー業務は、一般的な部署業務のようにチームで常に連動している仕事ではありません。
そのため、休みを取ることで周囲に大きな負担がかかりにくいのが特長です。
ただし、円滑なシフト調整のため、原則1ヶ月前までにご相談いただく形になります。
Training
研修
Q 研修制度とはどういったものでしょうか？
未経験でも安心してスタートできるよう、二種免許取得・接遇・安全・専用アプリの運用まで段階的に学べます。
・二種免許取得支援
・接遇/マナー
・同乗研修（専任教官）
・Uberアプリの使い方／トラブル時の対応
・事故防止、安全運転教習など
Q 研修期間はどれくらいありますか？
社内研修は基本3週間です。（※別途、2種免許取得期間あり）
カリキュラムにより、土日祝が出勤になる場合もあります。
また、二種免許の取得については、教習所に通学または合宿で技能教習を受け、修了後は試験場にて筆記試験のみを受験します。
そのため、万が一筆記試験が不合格となった場合でも、技能教習からやり直しになることはなく、筆記試験のみ再受験となります。
個人差はありますが、平均2回以内で取得される方が多く、未経験の方でも安心して進められる環境を整えています。
Q 研修期間中の給与はいくらですか？
経験者：14,000円／未経験：16,600円（日額）です。
※交通費支給なし
Apply
応募・面接
Q 二種免許がなくても応募できますか？
応募できます。入社後に二種免許を取得する方が多数です。
・取得費用も会社負担です。
※社内規定あり
Q 会社説明会のみの参加はできますか？
可能です。「まずは話だけ聞きたい」方も大歓迎です。
・説明会のみ参加可能
・同日に説明会参加＋面接も可能
・説明会のみ受けた方で、日程を改めた場合、面接のみを受けることも可能です。
ぜひお気軽にご相談ください。
Q 応募条件はありますか？
普通免許取得後1年以上（AT可）で応募できます。
Q 面接時の持ち物について教えてください
筆記用具・免許証・写真付き履歴書です。
※職務経歴書は不要です。
Q 面接時に質問できますか？
説明会後に質疑応答の時間があります。面接時にもご質問の時間を設けていますのでご安心ください。
Q 会社説明会から選考のフローが知りたいです。
①会社説明会 → ②面接（1回）→ ③内定、の3ステップです。
即日入社希望の方も歓迎しております。
Q 採用人数はどのくらいですか。
現在、予約件数の増加に伴い、増員採用を行っています。
退職に伴う欠員補充ではなく、事業拡大に伴う採用です！
●車両数
2023年/792台 うち東京地区ハイヤー173台
2024年/1344台（＋70%） うち東京地区ハイヤー289台（＋67%）
2025年/1665台（＋110% vs 2023年） うち東京地区ハイヤー444台（＋156% vs 2023年）
2026年/1665台 うち東京地区ハイヤー457台※2026年3月時点／当社調べ
このように、ハイヤー事業を大きく成長させてきた実績があり、退職に伴う欠員補充ではなく、予約件数の増加に伴う増員です。事業が成長しているため、明確な定員は設けず、想いに共感していただける方とは一人でも多くお会いしたいと考えています。
Features
仕事の特徴
Q Z mobilityにしかないポイントはありますか？
配車アプリ「Uber Premium」導入のパートナー企業として、完全予約型の案件が中心です。
①Uberの強みはグローバル配車アプリであることから、インバウンド需要に比例して予約数も伸びている。
②流し営業はなく、予約のみの働き方が可能となるためお客様を探しながら運行するという事がございません。
アプリを通じてご予約をいただいた方のみの対応となり、タクシーに比べ倍近い高単価のお客様が多いことと、お客様の多くが外国人観光客という点も大きく異なる点です。
※①インバウンド需要参考データ
2025年の年間訪日外客数は 42,683,600人（前年比+15.8%） と過去最高を更新しました。
政府目標は2030年までに60,000,000人としており、今後もさらなる増加が見込まれています。
・2023年：約2,506万人
・2024年：約3,687万人
・2025年：約4,268万人（過去最高）
伸び方
・2023 → 2025：+70%（約1.7倍）
・2024 → 2025：+15.8%
※②流し営業とは
駅や繁華街などを走りながら空車でお客様を探し、手を上げた方をその場で乗せる営業方法です。
この急拡大するインバウンド需要を背景に、都市部での移動・送迎サービスへのニーズも高まっています。特に観光・ビジネス利用の多い顧客層は、予約制で快適なUberプレミアムのような高品質サービスを選択する傾向が強く、今後も成長が期待されます。
※出典：日本政府観光局（JNTO）
Q 日本語しか話せないけど大丈夫ですか？
問題ありません。
アプリ内でメッセージが翻訳される等、コミュニケーション支援の仕組みがあります。
Uberアプリは自動で日本語に変換してタブレットに通知が来るため、日本語しか話せなくても問題ございませんのでご安心ください。
ただ、全体の６割～７割が海外のお客さまにご利用いただいており、
英語ができるとより楽しく働ける場面も増えます。
Q どんな車に乗って仕事をしますか？
全社、アルファード等のハイグレード車両です。
・全車 iPad mini を設置しています。
・特徴① 広々とした運転席と先進の安全・運転支援機能により、長時間の運転でも負担が少ない設計です。
・特徴② 高級車での乗務となるため、ハイヤードライバーとしての誇りや高いモチベーションを持って働けます。
・特徴③ 快適性と品質の高い車両のため、お客様からの評価も高く、安心してサービス提供ができます。
Q 現金は使いますか？
基本的に現金のやり取りはありません（アプリ決済専門）。ETC・ガソリン等も専用カードで運用しています。
Q どんな人が活躍していますか？
振り返りができる人、学び続けられる人の売上が伸びやすく、
配車の依頼が多い時間帯やエリアなどを敏感にインプットし、改善できる方が活躍しています。
Q ハイヤードライバーって本当に稼げますか？
平均年収700万円（一定基準達成者の実績）です。
無事故・無違反・実名苦情なし・勤怠精勤・月12乗務を継続して満たしているドライバー層での平均実績となります。
さらに高収入を実現しているドライバーも多く在籍しています。
成果が収入に反映される仕組みのため、積み重ねた実績がそのまま評価につながります。
需要が高まる今、安定した依頼基盤のもとで挑戦できる環境を整えています。
※いずれも条件・集計に基づく実績値であり、収入には個人差があります。
Other
その他
Q チップはありますか？受け取りルールは？
はい、Uberにはアプリ上でチップを送る機能があります。
降車後にお客様が任意で設定するもので、ドライバー側から求めることはできません。
インバウンドのお客様のご利用も多く、チップ文化に慣れた方から評価をいただくケースもあります。
とはいえ、金額や頻度を保証するものではなく、当社としては売上を軸とした収入設計を行っています。